广东某某投资有限公司是1家从事理财投资的公司，2016年时在我卓众办公签订了复印机租赁合同，2018年因公司发展需求又租了佳能2002G的复印机，这款机器主要针对公司客户群，能满足日常的打印，复印，扫描的功能

因最近天气转凉温度低，之前签订的复印机租赁这台机器在使用过程中有卡纸的状况，该公司的使用人打电话咨询卓众客服怎么处理，客服通过跟客户的沟通，包括查看传过来的卡纸的图片，微信视频教客户解决方法：首先根据复印机提示卡纸的位置，找到卡在那个地方的纸张，取出，然后进复位，把所有纸盒和侧门，包括侧门上的小门全部打开，然后一一关上进行复位，然后再重启复印机就可以正常打印啦

这样快捷方便的沟通方式，既可以很快的解决客户的问题，又可以不耽误工作效率。该部门使用人说之前2016年签订的复印机租赁很不错哦