SMB:

                                                                   1、检查电脑IP地址有没有变动。不管是什么扫描，只要IP地址不对也是无济于事

                                                                   2、电脑连接如果连接的是无线网络也会有影响。所以先固定IP，安装FTP扫描

                                                                   3、电脑如果有杀毒软件，那最好检查一下共享文件夹是否被取消共享了

                                                                   4、电脑如果更改过开机密码，进入复印机后台将密码改为现有密码

                                                                   5、检查文件夹位置不可以移动，文件夹名字不可以更改。如果更改，则需要进入后台更改

                                                                   FTP：

                                                                   1、检查电脑IP地址有没有变动。最好把电脑设置成固定IP

                                                                   2、检查FTP服务器是否开启

                                                                   3、检查FTP服务器是否多开一个服务器。电脑右下角的图标有显示

                                                                   4、可以尝试把扫描重新设置一遍